Po naszej interwencji: Energa przyznaje się do błędu i koryguje rachunek

Szulerzy.

oszukani powinni anulować umowy !

Jednak jeśli sprawe się naglosni to się da w innym przypadku trzeba zerwać umowę i zapłacić karę umowną, zgodnie z regulaminem oferty.

Ja czekam na umowę od nich już na dzień dzisiejszy 14.10.2019 dokładnie miesiąc i 5 dni Na początku powiedzieli że umowę mi dostarczą w ciągu 2 tygodni i później kolejne dwa tygodnie będę czekać na podłączenie licznika. Później co się okazało to mają niby 30 dni na przesłanie mi umowy i 2 tygodnie na podłączenie licznika. Minął już ponad miesiąc i jedyne co dostałem to pismo że czas oczekiwania może być dłuższy że względu na ważne pracę systemowe usprawniające ich system. Wszystko wszystkim no ale tyle bez prądu siedzieć....

Pracownica(w moim przypadku) punktu nawet nie wspomina słowem przy podpisaniu umowy o możliwości skorzystania z dodatkowej oferty po prostu wbijając ją każdemu jak leci. Nie daje absolutnie żadnej możliwości wyboru zaznaczając ofertę "sprzedawcy" tj. taryfę G11k (kompleksową) z obligatoryjnym ubezpieczeniem PZU zamiast podstawowej G11. Proponuję aby każdy zweryfikował umowy zawarte w punkcie obsługi Energa w Szczecinku i sprawdził posiadana taryfę oraz to czy dodatkowa oferta została po prostu bez naszej wiedzy dopisana do umowy czy też zostaliśmy o tym poinformowani. Polecam udostępnić temat dla wszystkich tych którzy podpisywali na nowo umowy w lokalach deweloperskich w Szczecinku. Założę się że większość jak nie wszystkie z nich mają wbitą wspomnianą wyżej taryfę. Proponuję zgłaszanie sprawy do UOKiK i zrobienie porządku z samowolą za którą płacimy z naszych kieszeni.

Ciekawe. Ta trzyosobowa rodzina siedzi przy świeczkach? Ja mieszkając sam, pracując średnio 9h dziennie w tygodniu mam miesięczne rachunki na około 120zł i na fakturze pozycja wyszczególniona w artykule to 10 zł netto, hmmm

Kiedy podpisywałem umowę z Energą Pani poinformowała mnie że będzie opłata handlowa w wysokości 10zł/m i też tak było w cenniku Kiedy dostałem pierwszy rachunek opłata wynosiła jednak 20zł/m co najlepsze za pierwsze trzy miesiące opłata była naliczona jako 4 jednostki ponieważ rachunek był od połowy stycznia do połowy kwietnia Więc za trzy miesiące zapłaciłem jak za cztery 4*20zł=80 zamiast 30zł W ostatnim rachunku zużyłam prądu za 70zł a rachunek wyniósł 285 zł 215zł to różnego rodzaju opłaty

Mam licznik na kartę.tzw, jedynka.200zl kosztuje rachunek miesięczny.a kilowaty tak szybko idą że dopiero po połowie osiągniętego limitu licznik włącza zegar aby wiedzieć ile do końca zostało energii i jak bardzo rąbią nas w dupcios.N

Problem polega na tym, że oferta była przedstawiana jako konieczność. Oferta handlowa tzn. obsługa , wystawianie faktur. Nikt nie mówił, że to opcja. Ja pytałam czy można bez tego podpisać umowę. Powiedziano wtedy, że nie. Dziś dowiedziałam się, ze jednak tak i wtedy nazywa się " według taryfy sprzedawcy" To jest spawa dla UOkiku.

Mam taki sam problem, umowa podpisana na G11 w punkcie Białogard. Pani nie potrafiła wyjaśnić co to jest opłata handlowa, po prostu tak jest!!!! Dzwoniąc na infolinie Energa dowiedziałam się, że można było uzyskać umowę bez dodatków, z tym że nikt w tym punkcie nawet o tym nie wspomniał po mimo moich pytań.Można owszem zerwać dodatkową umowę ale nie w punkcie, ani przez BOK energa telefonicznie, tylko jechać do głównej siedziby i tworem, ktory zarządza owym punktem, oczywiście z karą jak ktoś wspomniał wcześniej.

Bardzo dziękuję za cenne uwagi. Ja również podpisywałam umowę w tym czasie i dokladnie w ten sam sposób zostałam wprowadzona w błąd. Tym razem całe ubezpieczenie itp.. Miało wchodzić w skład pakietu podstawowego i w żaden sposób nie miało zmienić to kwoty rachunku podstawowego. O co parę razy dopytywalam. Wielokrotnie powtarzałam że nie chce żadnych ubezpieczeń itp. Dzisiaj wysyłam reklamację. Czekam na decyzję..

W dniu 2 września kupiłam mieszkanie, z zaraz po podpisaniu aktu notarialnego udałam się do Energi w Szczecinku w celu przepisania na mnie umowy na prąd. Teraz okazuje się że też mam umowę z tzw. opłatą handlową 21,99 a po przeczytaniu tego artykułu dowiedziałam się ze to nie opłata handlowa tylko ubezpieczenie którego wcale nie chciałam, Są jakieś szanse żeby zrezygnować z tego ubezpieczenia .

Witam, proszę to samo mam na fakturze,, dd opłata handlowa,, jak mam anulować tą umowę?

Gdzie należy się kierować ,aby sprawdzili umowy, do Szczecinka czy centrali?

Z umową należy pójść do oddziału gdzie się podpisało umowę. I tam obrazona Pani powie że nie ma innej możliwości jak napisać reklamację. Jak w oddziale podpisuje się umowę nie obowiązuje nawet 14 dniowy termin rozwiązania umowy.. Przestrzegam tylko (po późniejszej rozmowie już z infolinia) nie pisać słowa 'odstepuje od pakietu'. To jest gwarancja naliczenia kary za zerwanie umowy. 270 zł. Należy napisać że 'proszę o skorygowanie umowy'.. Nie mogę uwierzyć że tak poważna firma zrobiła to wszystko w taki sposób.. Im więcej nas będzie pisać tym większa mamy szansę na to że nam uwierzą. Bo jak widać nie jestem jedyną..

Ja również zostalam oszukana przez Energa. W poniedzialek bylam złożyć reklamację gdzie Pani z owej firmy zaproponowala mi jakieś zmiany i oplaty z?mojej strony.To chyba jakiś żart. Czekam na odpowiedz w zwiazku z reklamacją.Przy podpisywaniu umowy nikt mi nic nie wspomniał o owej usłudze handlowej.

Też dostałam wczoraj korekty z 6 miesięcy na łączną kwote ponad 130 zl

To jest sprawa do uokiku . W starostwie jest ktoś z uokiku. Tam tez trzeba złożyć skargi. Im więcej tym dokładniej zbadają sprawy

Dzwoniłam do UOKiK i Pan bardzo sprawnie mnie poinstruwal jak ta skargę złożyć. Robi się to przez ich stronę internetową.. Ja po 2 (ostrzejszej

Mam tą samą sytuację.. Brak słów... Bardzo proszę o informację gdzie złożyć taka reklamację w oddziale, na stronie internetowej czy listownie? I czy jest dostępny jakiś wzor?

Ja też dałam się namówić na tą umowę kompleksową g11 k ,( żadne ubezpieczenie i tańsze naprawy nie są mi potrzebne).Chciałam tylko umowę podstawową g11 Teraz muszę skorygować umowę , bo dowiedziałam się , że opłata handlowa przy g11 k wynosi 27.99 miesięcznie o czym nikt mnie nie informował.

Dzisiaj wyciągnęłam list ze skrzynki, właśnie z Energi za prąd. Jest mega wysoki!! Wcześniej mój rachunek wyniósł o połowę mnie jak teraz.. Masakra poprostu.

Ja bedac w salonie z moim synkiem dwuletnim rowniez podpisalam umowe .Dodam ze synek byl marudny nudzil sie pani widziala ze nie zwracam uwagi co podpisuje i podawala kolejne strony do podpisu....ustnie nie zostalam poinformowana o pzu o zmianie taryfy jak rowniez o oplacie handlowej....faktura ktora otrzymalam za prad odrazu dala mi do zrozumienia ze rachunek jest za duzy..zadzw.konsultantka powiedziala ze mam naliczona oplate handlowa ...przy nastepnej fakturze juz jej nie bedzie...okazalo sie inaczej zadzw zlozylam reklamacie i niestety odmowa jeszcze pujde do salonu i postaram sie z ta pania sprawe rozwiazac ...jawne oszustwo salon elblag ostrzegam !

To samo dotyczy salonu w Brodnicy, Pani mnie poinformowała że to w pakiecie od firmy ubezpieczenie PZU

Oddzial w Gdańsku ja opłacałam jakąś opłatę handlową przez 15 miesięcy od września 2018 r do listopada 2019r Otrzymałam korekte ale w kwocie ok65 zl a opłata handlowa wynosila 11,zl z groszami O co chodzi? Jedna Energa a takie różnice w płatnościach za to samo ????

Czy jest tutaj ktoś, kto może opisać krok po kroku, co zrobić aby wyplątać się z taryfy G11K? Moja babcia to podpisała. Zaufała młodej, sympatycznej osobie.... :-( Bardzo proszę o pomoc.

To co sie dzieje w tej enerdze to jest tragedia. Rowniez zostalam oszukana. Dostalam w spadku mieszkanko po mojej babci. Mieszkanie ma ok 25 m2. Bez lazienki i kuchni. Mieszkanie do remontu. Stoi puste. Jakie bylo moje zaskoczenie kiedy dostalam rachunek za prad. Prad za 2 kwh do zaplaty 89 zl. Dostalam szoku. Energa Bialogard tak oszukuje swoich klientow. Oczywiscie zmienilam unowe na inna osobe. Jedyna mozliwosc. I myslam ze wszystko bedzie ok. Oczywiscie kolejny szok. W tym mieszkaniu nikt nie mieszka. A kolejny rachunek za prad za 2 tyg to 180 zl. QWA mac. Czy ktos tym sie w koncu zajmie!? Mi sie plakac chce :-(

. do gosc z 2020-01-29 o mozliwosc anulowania umowy. Ja zrobilam tak poszlam i przepisalam umowe na inna osobe jak i inna umowe bardzej korzystna dla mnie. Trzeba uwazac na tych dziadow.

Z tego co widzę, to przy próbie przepisania licznika na inną osobę, nie ma możliwości przejścia do ostatniego kroku bez wyboru "super oferty". Oczywiście zamiast ceny z taryfy np. G11 jest cena za samą kWh wyższa, do tego dochodzi opłata handlowa w wysokości prawie 30zł. Nie znalazłem możliwości przejścia tego kroku na warunkach podstawowych.

Witam,
Proszę zgłosić reklamację na energa24, bądź odręcznie w salonie sprzedaży Energa Obrót.
Ja powołałem się na nierzetelnie przedstawioną ofertę, nakierunkowaną tylko i wyłącznie na niekorzystną dla klienta opcję - G11k. Proszę również wspomnieć o takich sygnałach w Internecie, tak jak na tej stronie. Następnie powołałem się na słynną decyzję UOKiK w sprawie Energi i jej praktyk (dostępna w Internecie). W podsumowaniu proszę poprosić o SKORYGOWANIE umowy na TARYFĘ G11 (G11k to OFERTA). U mnie przeszło za pierwszym razem, powodzenia.

Zgłosić na Policję 286 kk przeciwko pracownikowi boku. Dostanie zawiasy to się obrobi z wrażenia za oszustwo.

Mam pytanie ponieważ to jest moja pierwsza w życiu podpisana umowa na prąd i to właśnie w Enerdze. W umowie jest zapis" faktury będziemy wystawiać łącznie za: a) sprzedaż prądu wg. Grupy taryfowej G11k b) dystrubucje prądu wg. Grupy taryfowej G11. Pierwsza faktura przyszła mi na kwotę 114, 22 zł zuzylam w ciągu 2 miesięcy 71kwh, na fakturze jest 8 rodzajów opłat w tym opłata handlowa 43 zł. Może mi ktoś wyjaśnić dokładnie o co chodzi? Czemu 2 taryfy? Jestem w tym temacie kompletnie zielona :(

My...

Witam w moim klubie wszystkich oszukanych ,też mnie zrobili w bambuko n.
Od grudnia z nimi walczę reklamacja za reklamacja ,za każdym razem negatywnie rozpatrzona .Dzisiaj prze infolinię zgłosiłam zamiana taryfy G11K na G11 .
Zobaczę co teraz będzie .Na dodatek zawarłam umowę na 2 lata na złodziejski pakiet tzw Pakiet Mega ochrony ,sukinsyny z Gdańska wyciągają ode mnie kasę chyba na utrzymania tych biurowców !!Za wszelką cenę chcę zerwać ta umowę ,nawet ponosząc karę .Niech spierdzielają na sosnę złodzieje !!
wkurzona Gdańszczanka

Proszę pilnie o zmianę taryfy G11K na G11!!!

Brawa dla Pani z Gdańska!!! Niech na sośnie dręczą gawrony!!! To co ze mną zrobili to rozbój!!!
Ja też składałam reklamację i rozpatrzono negatywnie!!! Podpisała M.K.M podobno dla mojego dobra!!!
Przyprowadziłam się tu 30 stycznia 2020 nie było światła oświetlałam latarką a 5.02.2020 biegłam podpisać umowę Energa w Szczytnie!
A za parę dni dostałam rachunek na 124,72 złote - termin płatności do 23.03.2020r !
Siedzę w jednym pokoju nie oglądam nawet telewizji i rzadko słucham radia bo nie było czasu skąd tyle Energa naliczyła do zapłaty po kilkunastu dniach???!!!
Co to znaczy???!!!
Mam emerytury na rękę niecałe 1000 złotych!!!
Proszę o odpowiedź!!!

widze wszyscy zostaliśmy oszukani w ten sam sposób.
Tez podpisywałem nowa umowę z energa, oczywiście w obsłudze nic mnie nie pooformowano o nowej dodadkowej opłacie handlowej. Po złożeniu reklamacji oczywiście odmowa bo przeciez wszystko podpisałem wlasnorecznym podpisem. Pani w obsludze po zwroceniu jej uwagi , że wprowadza klientów w błąd oburzona oczywiscie i ze takie umowy maja tylko dawać innych nie mogą. Chyba trzeba bedzie czekać do konca umowy tj 2 lata nic z tym nie idzie zrobic. Wciskaja wszystkim jak idzie z automatu. Chory kraj.

potwierdzam w salonie informują że masz jedną z 3 promocji do wyboru i koniec .... nie ma możliwości podpisania umowy na sam prąd... powinni się im wziąć za tyłek i nagłośnić temat

Jestem w tej samej sytuacji, podpisałem umowę na nowy licznik prosząc o taką samą taryfę jaką mam do tej pory, nie zostałem zapytany absolutnie o nic więc byłem pewny, że podpisuję to o co prosiłem. Teraz otrzymałem rachunek dużo wyższy niż normalnie i dzwoniąc na infolinię, co się okazało - mam umowę z jakimś pakietem podróżnym??? Co to w ogóle jest??? Jest to bezprawne oszukiwanie klientów - po pierwsze reklamacja do Energa po drugie sprawę należy zgłosić do UOKiK - tylko tam nie zajmują się pojedyńczymi przypadkami tylko działają jeżeli jest większa ilości zgłoszeń dotyczących tego samego problemu więc nie ma na co czekać, każdy przypadek powinien zostać zgłoszony!

Wie ktoś jak zawrzeć umowę z enerą na zwykłą taryfę g11? na stronie online nie ma możliwści, na końcu trzeba wybrać pakiet g11k...

Witajcie. Dzięki Bogu tu przez przypadek zajrzałem bo byłem na ostatnim etapie kilknięcia o przepisanie licznika online i oczywiście nie ma możliwości NIE wybrania jednej z grup taryfowych żeby nie płacić dodatkowych pieniędzy.Oczywiście rezygnuje a w takim układzie za prąd na papierowej fakturze za normalną taryfę G11 nadal będzie płacić moja zmarła 9lat temu mamuś !! Widocznie tak gamonie wolą ) Dzięki za pomoc i życzę Wam wszystkim rozwiązania swoich energetycznych problemów .Pozdrawiam

Jeśli kończy się Wam umowa w Energa trzeba zmienić taryfę np (taką ja miałem) z G11k na G11 taryfa podstawowa ze stawką 0,3569, na czas nieoznaczony i bez opłaty handlowej. www.enerad.pl/sprzedawcy-energii/pojedyncza-oferta/10/5/3/

Bardzo dziekuje wszystkim za powyzsze informacje i uwagi.
Dopiero dzisiaj stwierdzilam, ze tez zostalam oszukana. Podpisalam umowe w oddziale w Gdansku w pazdzierniku 2019 i tez nie zostalam poinformowana o roznicy w taryfach G11 i G11K. Pani obslugujaca nie pytala, czy zgadzam sie na dodatkowy paket Mega ochrony co wiaze sie z o nowa dodatkowa opłata handlowa a tylko w oddziale wypisala umowe i dala mi do podpisu, wiec wychodzilam z naiwnego punkt widzenia, ze jest to jedyna mozliwa dla mnie taryfa.
Bardzo zdziwila mnie pozycja "opłata handlowa" na pierwszej fakturze i mialam nadzieje ze jest to jakas jednorazowa oplata za podpisanie umowy. W kwietniu sprawdzialam znowu fakture i stwierdzialam, ze pozycja oplata handlowa w wysokosci (17,88 Zlz netto za miesiac) nadal jest ujeta. Wiec zaczelam szukac informacji odnosnie Taryfy G11K na stronach internetowych i znalazlam powyzsze uwagi.
Wyglada na to, ze Energa w roznych miastach i punktach uslugowych przy nowych umowach wpisuje droga taryfe i nie informuje o innej tanszej opcji (Taryfa G11) i nie jest uczciwe czy nawet legalne - bardzo duze rozczarowanei ze sa to praktyki takiego przedsiebiorcy jak Energa. Nie wiem czy uda mi sie zmienic Taryfe na K11 w ramach reklamacji no i niestety nie mam chyba zadnego innego dostawcy energii elektrycznej w mojej okolicy, jak to jest w innych krajach. Energa wykorzystuje fakt ze nie ma konkurencji w danej okolicy i bardzo nieladnie obchodzi sie z klientami nie informujac o tanszej taryfie -- jestem bardzo rozczarowana i zycze wszystkim ktorzy maja ten sam problem aby udalo sie zmienic taryfe.

Mnie oszukano w punkcie w Warszawie na ulicy Cmielowskiego, e mailu prosiłam pracownice tego oddziału o taryfę G11, bez ubezpieczenia i opłaty handlowej bo już trochę poczytałam w internecie na ten temat i nie mogłam przejść w internecie bez pakietu ubezpieczeniowego. Dopiero po podpisaniu umowy okazało się że Dystrybucja prądu jest wg G11 ale sprzedaż prądu już wg grupy taryfowej G11K. Taki drobiazg ale jak się to potem okazało na infolinii to jednak już jest opłata handlowa. Pierwszy konsultant infolinii stwierdził że umowa nie jest jest wprowadzona do systemu i nie może mi udzielić informacji czy zapłacę opłatę handlowa. Drugi konsultant potwierdził ze moja umowa zawiera opłatę handlowa. Wyraziłam prośbę o zmianę taryfy na G11, stwierdził że to zrobi ale potwierdzenie tego mogę dostać dopiero w ciągu 14 dni, kiedy de facto minie już okres możliwości rozwiazania umowy, z uwagi na to że umowę zawieralam poza lokalem. Obawiam się, że może nie być to zmienione, czy nie bezpieczniej est rozwiązać umowę teraz a potem ja ponownie zawrzeć? Mam mieszkanie w Gdańsku i chętnie podpisałabym umowę z innym, uczciwym dostawca, tylko nie wiem kto jest taki w Gdańsku? Z RWE Stoen, PGE,Innology nie miałam nigdy problemow. Mogę też przepisać umowę na innego domownika, czy ktoś ma tu doświadczenie, czy dzięki temu można ominąć nieuczciwe praktyki Energa? Chciałam wysłać skorygowanie umowy przez internet ale trzeba się tam zalogować i podać numer faktury której jeszcze nie mam, wiec w ten sposób nie da rady. Pytanie jak skutecznie skorygować taryfę na G11 aby miec pewność że nie nalicza opłaty handlowej. Infolinii Energa trudno ufać.

Zmienili pani umowe

Również w marcu zostałem bezczelnie oszukany przez Energa w Gdańsku...mieszkanie stoi puste...właśnie ujrzałem Erachunek - blisko 100 złotych. Już napisałem reklamacje z prośbą o skorygowanie umowy...w razie odmowy zwrócę sie do mediów,a jeśli to nie pomoże poproszę o pomoc prawnika... To rozbój w biały dzień.

Ja również zostałam oszukana w oddziale w Nowym Dworze Gdańskim. Poprosiłam jedynie o przepisanie licznika ze zmarłej osoby na siebie. Miły pan zapewniał, że nic się nie zmieni. Oczywiście pierwsza faktura i szok naliczone dwie opłaty handlowe w wysokości 26 zł. Wystawiają jedną fakturę za dwa miesiące a pobierają dwie opłaty handlowe. Umowa na trzy lata i dzięki panu, który pokornie służy do mszy mój budżet domowy zmniejszył się o 468 zł. Oczywiście złożone reklamacje zostały odrzucone.
Z tego co wiem wiele osób w oddziale nowodworskim zostało perfidnie oszukanych przez umiejętne zatajenie opłaty handlowej.

Przez ponad rok nieświadoma płaciłem g11k. Na wizycie w oddziale stanowczo powiedziałam, że chcę g11 bez dodatkowych kosztów i usług. Pani zaczęła dopatrywać dlaczego jak, gdzie zawierałam umowę. Odpowiedzialam, że wszystkie dane ma w komputerze i stanowczo g11 bez dodatkowych opłat i usług. Mam nową umowę bez literek k i tym podobnych. Czekam na pierwszą fakturę po zmianie. Zobaczymy.

Mi opłatę handlową G11 k naliczył urzędnik w punkcie we Włocławku. Dodatkowo do każdej faktury ma doliczane 45 zł. Po interwencji na infolinię dowiedziałam się, że jest to "cyrograf" podpisany na 2 lata i mogę odstąpić od umowy, ale opłatę niższą nadal będą pobierali. Rozmowa z infolinią nic nie dał, bo kolejna faktura również zawiera opłatą handlową. W punkcie złożyłam reklamację i rezygnację z G11k , ale na odpowiedź mają 30 dni i ponownie w nowym okresie rozliczeniowym otrzymam kolejne naliczenia opłaty handlowej. Dziwi mnie tak jak poprzednich rozmówców legalna działalność i przyzwolenie tak dużego przedsiębiorstwo jakim jest Energa na okradanie ludzi, bo inaczej tego nie można nazwać.

Ja jestem W PGNiG i również mam naliczaną opłatę handlową mimo że jestem prosumentem.Przy podpisywaniu umowy nikt mnie nie poinformował o takiej,,promocji'',bo unich to jest niby promocja na tańszy prąd którego ja nie potrzebuję bo mam nadwyżkę prądu.Najbardziej denerwuje mnie to że zarabiają na mnie to jeszcze im mało i po cichaczu wpierdzielili tą opłatę handlową która jest złodziejstwem.Będę pisać pisma,a jak to nic nie da to zbiorę 10 prosumentów i zgłoszę to do prokuratury,oraz nagłośnię w mediach.Nie popuszczę!

zlodzieje energa i inne dziady czy to sie kiedys skonczy

w CIECHANOWIE to samo.zużyłam prądu za 34,66 a faktura opiewa na 186,95 ,jest za 2 miesiące ale opłatę handlową policzono za 3 miesiące bo dopisano w dacie 1 dzień.Opłata 22,76x3 to 68,28 netto.Policzyłam że gdybym zerwała umowę to zapłaciłabym 18miesięcy x 7 zł kary czyli 126zł a 18x22,76 to409,68 zł.czyli chyba się opłaci zapłacić mniej o 283,08.w ciągu 18 miesięcy które mam do końca umowy,

Ja mam to samo. Wcisnela mi baba usługę g11k z opłatą handlowa( nic nie wspominając ze jest tam dodatkową oplata) Umowę podpisywałem w maju, dzisiaj się skapnalem przy rachunku ze coś duzo. Popytalem znajomych i nikt nie ma tej dodatkowej opłaty. Pojechałem do tego punktu gdzie podpisywałem umowę i się pytam tej baby a ona ze we wszystkich nowo podpisywanych umowach jest ta opłata. Kłamie babsko w żywe oczy. Czy wiecie gdzie napisac na nią skargę? Jestem z miasta Pułtusk ( 06-100) to mój email jeżeli chce ktoś pomóc [email protected]

PiS napchał całe rodziny do ENERGA SA i reszty firm państwowych to trzeba z czegoś ich utrzymać. To dopiero początek "podwyżek".

JA RÓWNIEŻ ZOSTAŁAM OSZUKANA W ELBLĄGU, MIESZKANIE STOI PUSTE, A JA DO ZAPŁACENIA MAM OPŁATĘ HANDLOWĄ ZA 7 DNI 30 ZŁ . PRZY OKAZJI PODPISYWANIA UMOWY , PODPISAŁAM ANEKS Z UBEZPIECZENIEM NA HYDRAULIKA, CHOĆ MÓJ MĄŻ JEST HYDRAULIKIEM, OCZYWIŚCIE NIE WSPOMNIAŁA PANI ANI SŁOWEM NIC O UBEZPIECZENIU. UWAŻAJCIE PROSZĘ , CIĘŻKO SIĘ Z TEGO WYWINĄĆ .

uwaga bo dalej chodzą po domach w CAŁEJ POLSCE. Dziś próbowali nas oszukać na Kujawach. taryfa G11K wcześniej G11(dobra) od razu było widać opłatę handlową 18zł co miesiąc lub 23zł co miesiąc. Taryfa G11 nie ma tego. Po 3 miesiącach na G11k rachunek wynosi więcej o 69zł. jeśli ktoś płaci 100zł co trzy miesiące, na G11K należy dodać do tego 69zł i to robi firma która ma od zawsze swoich klientów! :( nie musicie nic podpisywać. Pamiętać każdy kto chodzi po domach ma najgorszą ofertę!

Ja też zostałam perfidnie oszukana przez pracownika Energa we Włocławku, która wcisnęła mi ubezpieczenie asistance nie pytając mnie o zgodę. W mieszkaniu które kupiłam we wrześniu br i w którym nikt nie mieszka , naliczono mi ponad 75 zł na rachunku za prąd . Na infolinii dowiedziałam się że owa OPŁATA HANDLOWA to ubezpieczenie asistance , które, jak już się wcześniej w banku przekonałam , jest fikcją , bo obwarowane wieloma warunkami a do organizatorów w Warszawie nie można się dodzwonić. Zamierzam wystąpić na drogę sądową z pozwem jawnego oszustwa ze strony Energy a także napisać skargę do Premiera.

https://ozeprojekt.pl/oplata-handlowa-co-to-jest/

Mnie akurat kończy się umowa 24 marca 2021 Więc przedstawicielka zadzwoniła do mnie informując mnie o tym że na e-meila dostanę nową umowę . Dostałam nową umowę do wglądu .Teraz czekam tylko na telefon by odmówić aktywacji oferty ,ponieważ dostałam po raz drugi umowę Pakiet Podstawowy 100 z taryfą G11k !!!!!!!!!!! . Więc weszłam na ich stronę internetową w celu zmiany taryfy https://www.energa.pl/dom/formularze/formularze-osd/zmiana-grupy-taryfowej.html , Ale w żaden sposób nie dało się wysłać do nich wypełnionego wniosku ze zmianami taryfy !. Napisałam konsultantce na ( LiveChat) że chcę już nową taryfę ustawowo zwolnioną z opłaty handlowej ! Zgłoszenie przyjęte eBOK i mam dostać informację o tym na e-meila . Dziwi mnie fakt że poprzez ich stronę zmiany taryf nie można samemu wybrać opcji G11 ponieważ trzeba zaznaczyć ( Dobierz Korzyści ) I znowu pojawia się wówczas G11K to po prostu jakaś kpina ! A jak nie zaznaczysz to nie można wysłać wniosku tak jakby celowo wciskali to G11k! Dodam jeszcze iż dnia 11.03.2019 roku chciałam przepisać licznik na siebie bez żadnych dodatkowych zmian taryf itp wówczas miałam G11 . Podpisałam umowę myśląc że wszystko jest jak się należy. Otóż nie ! Szanowna Pni nie raczyła mnie poinformować o tym iż G11 jest odpowiednikiem G11k i że będe płacić dodatkowo opłatę handlową ! Tak więc męczyłam się do dnia dzisiejszego, bo za zerwanie umowy jest kara pieniężna ! Rachunki miałam kosmiczne ! Teraz mam nadzieję że w końcu dostanę taką umowę jaka chcę , a nie taka jąka mi znowu wciskają sami z G11K cwaniaki . Żerują na ludzkiej naiwności i głupocie a my musimy za to płacić nie małe pieniądze ! Jeszcze jedno na fakturze za prąd jest napisane : Na fakturze naliczono akcyzę w wysokości 2,79zł za 558 kW/h nie zle co ???? Jak zużyjesz za dużo prądu to jeszcze karę ci dowala pod nazwą akcyza i płać dalej człowieku grosz do grosza !

UWAGA! Energa dalej oszukuje w 2021r! Uwaga na telefony od handlowców Energi! Również zostałem oszukany przez Energę w Gdańsku (BOK w centrum handlowym na Morenie) w 2019r. Dostałem Pakiet Pełnej Ochrony na 2 lata. Nie wspomniano o dodatkowych kosztach ochrony. Opłata handlowa miała być na pierwszym rachunku, jako opłata za czynności manipulacyjne przy podpisywaniu umowy w BOK. Teraz, w końcu lutego 2021r. otrzymałem telefon od nagabywacza z Energii, który namolnie nalegał, bym się zgodził na przedłużenie tej Umowy na kolejny okres (Proszę Pana, mówił, nic się nie zmieni, dodatkowo będzie miał Pan gwarancję niezmienności cen oraz 100 zł dodatkowo do zbilansowania rozliczeń). Oczywiście odmówiłem, stanowczo stwierdzając, że kategorycznie odmawiam udzielania zdalnie jakichkolwiek zgód. W kwietniu udam się osobiście do BOK, aby zmienić umowę po 2 latach, na taryfę G11.

Miesiąc temu również zostałem oszukany w enerdze! Kupiłem dom i od razu poszedłem przepisać na siebie prąd. Pani przedstawiła super ofertę z gwarancją, że nie dostanę podwyżki za prąd, przez nastepne 2 lata. Zapomniała tylko wspomnieć o comiesięcznej opłacie handlowej, która teraz kosztuje mnie aż 61,61zł za miesiąc, czyli dodatkowe ponad 120 zł na 2 miesiace. Zgłosiłem oczywiście reklamację, ale wątpię, by to coś pomogło... Nie wiem co teraz z tym zrobić...

Po prostu napisac na stronie Energa 24 ze chce pan SKORYGOWAC umowę bez K przy G11 lub isc osobiscie do punktu i złozyc korektę .Tylko trzeba uwazac zeby nie chcieli nowej umowy wciskac bo bedzie kara chyba 280 zł.UOK juz im pogroził palcem i stwierdził ze tego rodzaju praktyki są NIELEGALNE !!!!!!!!!!!!!Miałam to samo i skorygowali mi umowę z G11K na G 11 poprzez formularz na Energa 24 .

Ja też podpisałam nową umowę po zmarłym mężu w Aleksandrowie Kuj.Oczywiscie w pakiecie jest opłata handlowa i pakiet PZU opłata wzrosła za prąd.Jak można tak oszukiwać.Przykre.

Normalnie gangsterski chwyt, jak powiedział kiedyś Pawlakos.

Ja również zostałam oszukana przez pracownika salonu. Nie można tego nazwać w inny sposób, ponieważ pracownik w perfidny sposób przedstawił jedynie ofertę g11k sugerując, że jest to jedyna możliwość. To moja pierwsza umowa o prąd, nie muszę się na tym znać, to pracownik powinien w rzetelny sposób przedstawić dostępne opcje. Dziś złożyłam w salonie reklamację, zobaczymy jaka będzie odpowiedź, mają 14 dni

https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=21194 DECYZJA RGD - 7/2017 Niestety raczej dla podpisujacych umowę poza biurem. Pozdrawiam

PROSZĘ WSZYSTKICH POKRZYWDZONYCH O ZGŁOSZENIE SIĘ DO PROGRAMU "UWAGA" W TVN tv nagłośni sprawe i znajdze rozwiązanie a oszuści zostaną zawstydzeni przed całą Polską. Proponuję również składać pozwy zbiorowe do sądu.

ENERGA TO oszuś_ci!!! Za wystawienie wezwania do zapłaty naliczaja opłate w wysokości 160 zł !!! Na jakiej podstawie ????