Zrobieni w polisolokaty. Bank oddaje pieniądze klientce ze Szczecinka dopiero po publikacjach

Niespełna dwa miesiące temu na naszych łamach opisaliśmy bulwersującą kwestię wprowadzenia w błąd jednej z klientek szczecineckiego punktu Getin Banku, czego efektem był dostępu do swoich oszczędności oraz niepewność, czy zgromadzone na koncie środku w ogóle uda się odzyskać. Przypomnijmy. Jak twierdzi pani Maria (imię zmienione) sprzedawca tutejszego punktu Getin Banku proponując jej założenie korzystnej i wysoko oprocentowanej lokaty, tak naprawdę sprzedał jej... ubezpieczenie na życie. W całym kraju w ten sposób już ponad 5 mln ludzi nieświadomie założyło tzw. poliso lokaty, czyli połączenie lokaty terminowej z ubezpieczeniem na życie i dożycie. Wśród nich są również mieszkańcy Szczecinka. Jedną z takich osób jest właśnie pani Maria.

- W 2011 roku odwiedziłam lokalny oddział Getin Banku, aby wziąć kredyt hipoteczny. Podczas wizyty pracownik placówki namówił mnie na założenie bardzo korzystnej lokaty na wysoki procent. Jednak zamiast lokaty dostałam grupowe ubezpieczenie na życie i dożycie! O wszystkim dowiedziałam się niedawno całkiem przypadkowo. W Internecie natknęłam się na artykuł dotyczący oszustw tego banku. Po sprawdzeniu dokumentów okazało się, że mnie również naciągnęli – powiedziała nam wówczas pani Maria. 

Nasza Czytelniczka na "polisolokacie" zgromadziła kilka tys. zł. Twierdzi, że zrobiła to po zapewnieniach pracownika banku, że w każdej chwili może "lokatę" zlikwidować nie tracąc ani złotówki. Okazało się jednak, że chcąc odzyskać swoje oszczędności ubezpieczyciel wypłaci jej zaledwie 2 300 zł, a pełną kwotę będzie mogła wypłacić dopiero po... 15 latach! (więcej na ten temat można przeczytać w artykule http://temat.net/aktualnosci/21296/Korzystna-propozycja-Zalezy-dla-kogo).

Walka pomiędzy panią Marią i bankiem trwała ponad rok. Teraz, tylko dzięki uporowi i konsekwencji, a także medialnym nagłośnieniu całej sprawy, naszej Czytelniczce udało się odzyskać jej własne oszczędności.

- Każdemu, kto również został w ten sposób oszukany, teraz mogę powiedzieć, że nie wolno się poddawać i trzeba walczyć o swoje. Moja walka trwała rok. Non stop wysyłałam do nich pisma reklamacyjne, na każde otrzymywałam odpowiedź odmowną. Ale ciągle pisałam. Takich pism mam  tysiące – mówi pani Maria. – Pisałam również z prośbą o pomoc w odzyskaniu swoich pieniędzy do różnych instytucji. Kontaktowałam się z rzecznikiem praw konsumenta, z rzecznikiem ubezpieczonych. O całej sytuacji i stosowanych nieuczciwych praktykach pisemnie poinformowałam także kancelarię prezydenta i kancelarię premiera. Pisałam dosłownie wszędzie, gdzie tylko się dało. Po roku w końcu przyszło pismo, w którym bank informował mnie, że odda mi moje pieniądze.

W piśmie tym czytamy, że w odpowiedzi na skargę pani Marii dotyczącą procesu sprzedaży produktu regularnego oszczędzania, bank informuje o pozytywnym rozpatrzeniu skargi. Niestety, nasza Czytelniczka nie doczekała się żadnej formy przeprosin. Nie wypłacono jej także żadnych odsetek od kapitału, które z pewnością narosły przez ostatnie cztery lata.

- Przeprosin się nie doczekałam, odsetek też mi nie wypłacili. Ale najważniejsze jest to, że po rocznej batalii, kiedy już traciłam nadzieję na odzyskanie moich pieniędzy, zwrócili mi 100 proc. zainwestowanych środków. Wiem, że niektórym oszukanym w ten sposób ludziom udało się odzyskać pieniądze sądownie. Mi na szczęście udało się wywalczyć wypłatę moich oszczędności bez sądu. Wywalczyłam to przez mój upór i innym osobom w podobnej sytuacji również chcę powiedzieć, żeby się nie poddawali, bo można w końcu wygrać z bankiem i odzyskać własne pieniądze – dodaje nasza rozmówczyni.

(mg)