Apteczny dyżur przy okienku. Mieszkanka Szczecinka: Czy w XXI wieku nie można ludzi wpuścić do środka?

Serio, ludziom się już w tyłkach przewraca skoro z takiego błahego powodu piszą skargi. Mogłabym zrozumieć gdyby na zewnątrz był trzaskający mróz -30st ale i wtedy do głowy by mi nie przyszło aby pisać skargę. Ta kobieta to ewidentnie roszczeniowa paniusia, dla której załatwienie sprawy przy okienku dyżurki urąga "godności". Szkoda, że jeszcze nie żaliła się, że nie rozwinięto czerwonego dywanu.

W Szczecinku aptekarki sa atakowane przez ludzi, co chca kupic Accodin, opioid bez recepty, a potem smieca tym po trawnikach. Apteki sa wieczorem przymkniege dla bezpieczenstwa personelu.

Lenistwo najlepiej by było aby podali odrazy do łóżeczka a zapomniałem jest zima stulecia i śniegu po pachy

Sądzę, że pani kupująca leki o 12.00 w południe jednak nie zamarzła...

Pani miala prawo zapytac o warunki w aptece i pewne sprawy sie wyjasnily.

W pełni się zgadzam z tą Panią- pierwszego stycznia to była jedyna apteka pełniàca dyżur, pogoda była bardzo zimna a wiatr wiejący sprawiał że zimno było dużo bardziej odczuwalne. Stojąc w kolejce na dworzu z 16 miesięcznym dzieckiem na ręku po 15 minutach musiałem sobie odpuścić zakup leków tak bardzo tam wiał zimny wiatr (oczywiście nikt nie zaproponował żebym ze względu na dziecko stanął przed kolejką).

Masakra mrozów porządnych nie ma a tej d...zmarzła ,jak ktoś bardzo chce się przyczepić to się przyczepi, właśnie tak zrobiła ta pani. Niech się cieszy że miała możliwość wykupienia leków a nie marudzi

ale ludzie mają problemy....

Może trzeba też wziąć pod uwagę fakt, że pracownicy apteki również chcieliby mieć wolny nowy rok i ta jedna biedna farmaceutka musiała tego dnia pracować? Dla mnie te żale są po prostu absurdalne.

A tak twardo w kolejce stała pewnie po głupie tabletki na ból głowy bo przesadziła z alkoholem w sylwestra. Nie pozdrawiam Pani która napisała tą skargę.

Z jednej strony w pełni rozumiem irytację osób z kolejki, bo zazwyczaj zdrowi leków nie potrzebują, a sama bardzo często aptekę "zaliczam" po drodze od lekarza. Co za tym idzie możnaby powiedzieć, że apteka w pewien sposób sama produkuje sobie pacjentów... Tylko, że medal ma dwie strony. Trzeba też pamiętać, że w aptekach pracują najczęściej kobiety, które odpowiadają nie za worek cementu, a za wyroby medyczne. Co za tym idzie spoczywa na nich (nikomu nie umniejszając) jedna z większysz odpowiedzialności zawodowych. Okienko było, jest i będzie na dyżurze. Skoro główne wejście do apteki jest od przychodni, dla wszystkich oczywiste powinno być, że gdy przychodnia nie działa będzie ono zamknięte. Mało kto zdaje sobie sprawę ile danych bardzo wrażliwych znajduje się w takich przychodniach. Nie bez powodu nasze wyniki badań, bez wyraźnej prośby, nie trafiają nawet do członków rodziny. Powiększenie obsady na zmianie pacjentów nie zmieni. Dalej do apteki przyjdzie ktoś upierający się na witaminę C lewoskrętną czy szczepionkę na autyzm, a bo lekarz zapisał taki syropek ale pani mi poda tamten bo ja wiem ze lepszy,nie ważne, że na co innego, ale bombel go lubi. (wcale nie wyolbrzymiam, teksty wzięte z kilku dziwnych wizyt w aptece) przez to praca też stoi. Wyjścia z sytuacji są różne. Można nic nie zmieniać i będzie jak jest. Można próbować wszystkim dogodzić i wszystko się zes.... Posypie :) można też nabrać chociaż odrobiny empatii i zrozumieć że sytuacja jest taka, a nie inna i sprawić, żeby np ktoś ten jeden raz miał lepiej niż ja. (np wpuścić w kolejce matkę czy ojca z maluchem na rękach, bo nawet te 5 stopni na plusie w połączeniu z wiatrem może dołożyć chorób) Karma wraca. Polecam więc dużo uśmiechu i naukę strategii co zrobić żeby chociaż jednego dnia wszystko poszło jak po maśle. Pozdrawiam :)

Szanowna Pani, w aptece podczas dyżuru jest przeważnie tylko jeden farmaceuta,chodzi o jego bezpieczeństwo,ponieważ dla Pani wiadomości i w nocy i w biały dzień podczas dyżuru przychodzą nie tylko grzeczni pacjenci ale także pijani,roszczeniowcy i narkomani próbujący zastraszyć farmaceutę by wydał im żądany lek,często substancje psychoaktywna ,zachowania są różne,prawie zawsze agresywne,dlatego sprzedaż odbywa się przez słynne okienko. Czego Pani nie rozumie?Proszę się nad tym zastanowić , bo zapewniam,nie chciałaby Pani być po tej drugiej stronie okienka. Pozdrawiam.

Jeśli komuś przeszkadza obsługa przez okienko, to zapraszamy w dzień kiedy to apteka będzie już otwarta. My też kierujemy się procedurami i regulaminem apteki dyzurujacej. Chodzenie w nocy po kubeczek na mocz, prezerwatywy, testy ciążowe i herbatki z melisy jest objawem braku jakichkolwiek zasad dobrego wychowania i obyczajowosci. Apteka dyzurna otwarta jest dla pacjentów z Rp. z pogotowia, dla rodziców dzieci z gorączką, dla osób które potrzebują leków pierwszej pomocy.

No to stójcie.
Rozumiem argumenty za.... poniżaniem klienta, który ma stać pod budynkiem. Pewnej mentalności się nie zmieni. Mnie też uczono, że jak wchodzę do biura urzędnika to mam mieć lichy wygląd, uniżony, a pierwsze słowa to były "Dzień dobry. Przepraszam, Czy mogę".
Czekanie w deszczu pod aptecznym okienkiem w XXI wpisuje się doskonale w XX wieczną tradycję obsługi klientów i petentów.

"Chodzenie w nocy po kubeczek na mocz, prezerwatywy, testy ciążowe i herbatki z melisy jest objawem braku jakichkolwiek zasad dobrego wychowania i obyczajowosci."

:D :D :D :D :D

do gościa z dzieckiem: To po co brałeś dziecko ze sobą w taki dzień do apteki? Nie mogło zostać w domu z matką albo z kimś z rodziny? Sorry ale to tłumaczenie głupiego. I jeszcze te roszczenia - stoję w kolejce z bąbelkiem to klękajcie narody i przepuście mnie pierwszego. Sorry, ale taka postawa sprawia, że coraz mniej mam ochoty pomagać rodzicom z dziećmi.

Poziom chamstwo niektorych komentarzy dziwi. Kto Panstwu poda na starosc pampersa. Kot albo pies? Nie jestem tym panem, ale pan z dzieckiem na reku ma pierwszenstwo i tyle. ,,gość16/01/2020 do gościa z dzieckiem: To po co brałeś dziecko ze sobą w taki dzień do apteki? Nie mogło zostać w domu z matką albo z kimś z rodziny? Sorry ale to tłumaczenie głupiego. I jeszcze te roszczenia - stoję w kolejce z bąbelkiem to klękajcie narody i przepuście mnie pierwszego. Sorry, ale taka postawa sprawia, że coraz mniej mam ochoty pomagać rodzicom z dziećmi.

Zastanawia mnie co jest tak pilnego, że 1 stycznia do apteki ustawia się kolejka, w tym facet z małym dzieckiem. LUDZIE leki na kaca można kupić w supermarkecie, a na choroby przewlekłe to się wypada wyposażyć wcześniej, przecież to tylko jeden dzień wolnego. Boszzzz widzisz i nie grzmisz...

Sa to dobre slowa. ,,Apteka dyzurna otwarta jest dla pacjentów z Rp. z pogotowia, dla rodziców dzieci z gorączką, dla osób które potrzebują leków pierwszej pomocy." Podobnie jest z SORem. To miejsce tylko dla ciezko chorych. Personel musi dbac o swoje bezpieczenstwo, wielu szczecineczczan wymusza w aptekach Accodin, syropy, leki na zatoki i inne dziwnosci.

Nie sensu jechac po pani, co napisala skarge na apteke. W swieto zawsze jest jedna osoba, co dba o swoje bezpieczenstwo i wydaje lek przez okienko. ,,A tak twardo w kolejce stała pewnie po głupie tabletki na ból głowy bo przesadziła z alkoholem w sylwestra. Nie pozdrawiam Pani która napisała tą skargę." Nie jest to aby przesada ze strony jakiegos komentujacego?

A czy nie jest przesadą robienie afery medialnej na trzy fajerki bo pani nie podoba się okienko? Czy nie jest przesadą argument gościa z dzieckiem, który nie dość że domaga się przywileju pierszeństwa bo przyciągnął dziecko ze sobą i skarży się, że w zimie jest zimno? Czy nie jest przesadą ta roszczeniowość kosztem bezpieczeństwa pracownika apteki? Czy każdy głos rozsądku nie popierający roszczeniowych ludzi musi być uznawany od razu za hejt? Ogarnijcie się! W pełni popieram apteki i farmaceutów. Mają prawo do tego aby w sposób najwyższy dbać o swoje bezpieczeństwo. Dyżur w aptece służy tylko do obsługi poważnych przypadków jak nagła choroba, nagły ból, nagłe schorzenie, które zagraża życiu lub zdrowiu. Reszta może spokojnie poczekać do dni roboczych.

"Dyżur w aptece służy tylko do obsługi poważnych przypadków jak nagła choroba, nagły ból, nagłe schorzenie, które zagraża życiu lub zdrowiu"

:D :D :D
biznes jak biznes. obsługę przez okienko rozumiem, ale jęczenie, że "takie sprawy załatwia się w innym dniu" to jakaś żenada.

na stacji benzynowej też tylko w nagłych przypadkach? ktoś tu nie dorósł do kapitalizmu.

"Dyżur w aptece służy tylko do obsługi poważnych przypadków jak nagła choroba, nagły ból, nagłe schorzenie, które zagraża życiu lub zdrowiu ..." No bez jaj (że użyję kolokwializmu). Nie lepiej najpierw odwiedzić SOR ?

Na chwilę obecną - XXI wiek, nie powstała na świecie instytucja która to by spełniała zadowolenie i 100 % satysfakcję dla obsługiwanych pacjentów ( klientów ). Niestety należy SAMEMU sobie radzić, także z zakupami w aptece w dni wolne i świąteczne - zarówno w dzień i w nocy. Można poprosić o pomoc członków najbliższej rodziny, sąsiadów i znajomych. Można przywołać telefonicznie taksówkę i kierowca wykupi leki i dostarczy do domu. Sposobów jest wiele - a na marginesie mrozów w styczniu 2020 r. w Szczecinku jeszcze nie było, także na ul. Polnej. Życzę zdrowia.

\'postaramy się zapewnić większość ilość personelu\', no skoro większość to ilość już nie potrzebna ha, ha, ha. Wygląda mi to na komentarze z jednego IP...a moderator co na to?