Reklama

Wstyd przy ludziach. Nadgorliwa ochrona powiedziała „sprawdzam”

W piątek w szczecineckiej Biedronce przy ul. Bohaterów Warszawy doszło do sytuacji, która mogła wprawić w zakłopotanie niejedną osobę. A wprawiła sześć naraz.

Grupa młodych kobiet, tuż po opłaceniu zakupów została poproszona przez ochroniarza o okazanie paragonu o pokazanie zawartości swoich toreb. Powód jasny - podejrzenie kradzieży.

Nic nie ukradłyśmy, ale nie chciałyśmy jakiejś awantury 

- mówi mi jedna z nich.

- Poczułyśmy się jak złodziejki. Postanowiłyśmy od razu pokazać mu całą zawartość naszych toreb, byle by się to szybko skończyło. Proszę sobie wyobrazić, jak patrzyli na nas ludzie.

Panie doskonale wiedziały, że odmowa sprawdzenia może skutkować wezwaniem policji. A policyjne interwencje na włączonych sygnałach w tym sklepie są na porządku dziennym, bo tyle jest kradzieży. Dobrowolnie więc udostępniły torby, które miały ze sobą. Nie musiały tego robić.

Z  wrażenia nie pamiętam już, co ochroniarz powiedział na koniec. Na pewno nie było to “przepraszam”

- opisuje jedna z zatrzymanych w sklepie. - Nie miało to ostatecznie znaczenia…

Przepraszamy klientki, za zaistniałą sytuację i dyskomfort, na który zostały narażone przez interwencję w sali sprzedaży

- odpowiada pytany o sprawę Michał Wrzeszcz, starszy menedżer sprzedaży w sieci Biedronka. 

-  Pracownik ochrony, zatrudniony przez zewnętrzną firmę, został upomniany i ponownie przeszkolony z zakresu obowiązujących procedur w naszej sieci.

Według procedur obowiązujących w naszej sieci, interwencje ochrony powinny każdorazowo odbywać się w pomieszczeniu socjalnym sklepu - informuje menedżer. - W tym konkretnym przypadku pracownik ochrony powinien zaprosić klientki na zaplecze i poprosić o pokazanie zawartości toreb. Klienci oczywiście mają prawo odmówić takiej prośbie, wówczas ochrona wzywa policję, która przeprowadza stosowne czynności. W przypadku, gdy klient sam zechce okazać zawartość swoich pakunków, interwencja policji nie jest konieczna. W tym przypadku procedura nie została dochowana.
 

Czy takie działania ochrony są standardem? Teoretycznie, ochrona ma prawo poprosić o okazanie paragonu, a nawet zawartości torby, jeśli ma uzasadnione podejrzenie co do kradzieży. Jednak kluczowe jest słowo "uzasadnione". Nawet jeśli kontrola jest uzasadniona, powinna odbywać się w sposób dyskretny, z poszanowaniem prywatności.
Bo przecież nikt nie chce czuć się jak potencjalny złodziej na oczach innych.

 


Dział „Ludzie mówią” przygotowywany jest wyłącznie w oparciu o Państwa sygnały! Nagłaśniamy nawet te najmniejsze sprawy. Piszcie, nadsyłajcie materiały na e-mail: [email protected], przez Facebooka (https://www.facebook.com/temat.szczecinek).
Można też oczywiście zadzwonić: 
94 372 02 10.

Aplikacja temat.net

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.


Aplikacja na Androida Aplikacja na IOS

Obserwuj nas na Obserwuje nas na Google NewsGoogle News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Aktualizacja: 27/09/2024 13:47
Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    zwierzolub - niezalogowany 2024-09-27 15:13:08

    To samo Straż miejska, idą młodzi bandyci to sie chowaja strażnicy. idą grzeczni młodzi ludzie - legitymować, spisywac i sie zabawić ich kosztem. A dalej smiecie rządzą wieczorem na ulicach, rok powtórnego Douglasa już jest, czy dłużej?

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    PRAWDA JEST TAKA - niezalogowany 2024-09-27 21:16:08

    BARDZO PROSZĘ O URUCHOMIENIE WC BO JUŻ TYLE RAZY WŻUCA SIĘ PIENIĄDZE I NIC DRZWI SĄ DALEJ ZAMKNIĘTE A PIENIĄDZE KTÓRE SĄ WŻUCONE ZOSTAJĄ TO JEST KRADZIEŻ TAM TRZEBA OCHRONĘ POSTAWIĆ JUŻ KTOŚ RAZ KARTKĘ POWIESIŁ ŻE TEN WC KRADNIE I JUŻ DAWNO TEMU NIC NIE ZROBIONO Z TYM.A TAK BLISKO DO URZĘDU MIASTA I TRZEBA CHODZIĆ DO RESTAURACJI.SPECJALNIE.CORAZ GORSZY SYF W SZCZECINKU. JHD WRÓCIŁ TYLKO ŻEBY SIEDZIEĆ I POMAGAĆ SWOJEJ RODZINIE.ZOBACZCIE ŻE JESZCZE TROCHĘ I MIASTO SIĘ WYLUDNI BO CORAZ MNIEJ ZAKŁADÓW PRACY. MŁODZI MIESZKAŃCY WYJEŻDŻAĆ BĘDĄ. DO KOSZALINA TYLKO ŻE BILET KOSZTUJE 50ZŁ.A W NIEDZIELĘ MUSISZ BRAĆ TAXI BO AUTOBUS PKS NIE JEDZIE RANO DO PRACY SIĘ NIE ZDĄŻY.A NAPRAWDĘ JEŻDŻĄ LUDZIE CO DZIENNIE DO PRACY DO KOSZALINA I TO PEŁEN AUTOBUS.SZKODA ŻE TYLE BILET KOSZTUJE A ZAKŁADY PRACY NIE ZWRACAJĄ ZA BILETY A ZA NAJNIŻSZĄ KRAJOWĄ TO SIĘ NIE OPŁACA ALE ŻEBY ŻYĆ TO TRZEBA ZĘBY ZACISNĄĆ I JECHAĆ. BO SŁOWIANKĘ ZAMKNĘLI MLECZARNIE RÓWNIEŻ KPPD ELDĘ TEŻ ZMNIEJSZYLI O POŁOWĘ ORAZ TELZAS.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Stefek albo Wandzia - niezalogowany 2024-09-30 11:26:00

    Kogo to obchodzi, nie radzisz sobie twój problem daj ludziom spokój ewentualnie na Kościuszki zapraszamy na wizytę, się wyżaliło w Temacie,.

    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Ochrona - niezalogowany 2024-09-27 22:14:31

    Sama pracowałam w ochronie i to co zrobił ten ochroniarz to szok .Przyjmują ludzi czasem do ochrony ,którzy nawet o tym nie mają zielonego pojęcia jak się zachować co do orzeczenia o niepełnosprawności powinni sprawdzać bardziej na co jest schorzenie bo nie które osoby są agresywne wulgarne i takie osoby nie powinny pracować w obiektach pełnych ludzi .Popisy przed kolegami i innym jaki jest doskonały ochroniarz

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    ...... - niezalogowany 2024-09-27 23:18:46

    Jestem uczciwy, mam czyste sumienie. Poproszony przez ochroniarza - pytam na jakiej podstawie żąda sprawdzenia moich rzeczy osobistych. Podejrzenie, przypuszczenie - to nie jest podstawa. I wtedy rozmowa z nim krótka: Nie masz argumentu na swoje podejrzenia i masz nas wypuścić i przeprosić. Jeżeli nie, to JA wzywam policję z zarzutem uwięzienia. Do tego informacja: każda rozpoczęta godzina uwięzienia kosztuje 150 zł. I czekamy na policję. Zażądam sprawdzenia moich toreb przez policję bez obecności ochroniarza, nie życzę sobie, aby osoba bezpodstawnie mnie podejrzewająca o złodziejstwo oglądała moje rzeczy osobiste. Po zakończeniu czynności sprawdzamy czas: wersja 1 - 1h = 150 zł. wersja 2 - 1:05h = 300 zł. płatne natychmiast. Inaczej - do Sądu o odszkodowanie.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    sd - niezalogowany 2024-09-28 12:19:29

    Co to za miasto, gdzie glowna ulica nazywa sie BARTOSZEWSKIEGO. Teraz syn Bartoszewskiego ma aferę 13 mln zl. Może zmienić nazwę na ulica Szeroka, albo Królewska albo Ratuszowa. Starczy już pomysłów JHD - "rodzinka na swoim". Wszystkich poupychał.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • ...... - niezalogowany 2024-09-28 17:03:36

    Ulica ma imię SENIORA BARTOSZEWSKIEGO, człowieka, który dla demokracji i przepędzenia komunizmu z Polski bardzo dużo zrobił i godnym jest aby Jego nazwisko nosiła ważna ulica w mieście. Syn Jego "dał ciała".

    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    m - niezalogowany 2024-09-28 15:43:36

    To jest standardowe zachowanie pseudo-ochroniarzy,w marketach.Moja teściową upokorzono tak kilka lat temu,w muszkieterach,na Koszlaińskiej ,kobieta 80 lat a oni kontrolę...żenada.Stracili klienta ...no cóż.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Hi Poteza - niezalogowany 2024-09-28 17:05:09

    Akcja dotyczyła młodych kobiet. Może więc to były "końskie zaloty"?

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    g-a - niezalogowany 2024-09-28 19:03:43

    Ubrali kmiotka w mundurek i palma odbija.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Tomek - niezalogowany 2024-09-28 19:10:58

    Co tu gadać. Ochroniarz z jakiegoś powodu nie dopełnił obowiązku kontroli w przeznaczonym do tego miejscu. I to jest jego przekroczenie prawa, czy sklepowych zasad. Pewnie zostanie ukarany. Druga sprawa to jednak powszechne złodziejstwo i nieprzestrzeganie obowiązującego prawa. Ryba psuje się od głowy, a w naszym przypadku od Marszałka Sejmu, Premiera, Marszałka Senatu, Ministrów itd. Oburzenie komentatorów na jakiegoś anonimowego ochraniarza, w świetle codziennych przekroczeń na szczycie, jest śmieszne. Gostek na pewno się z tego nie wiwinie, a politycy mają społeczne przyzwolenie na łamanie prawa.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Frlek - niezalogowany 2024-09-28 20:32:16

    Ale głupoty są wypisywane w komentarzach.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Czas. - niezalogowany 2024-09-29 08:25:10

    To przecież oczywiste, że jako społeczeństwo jesteśmy sterylnie uczciwi i wyjątkowo pracowici. Nie ma zadnych powowodów do podejrzeń. Ten sklep powinien zrezygnować z ochrony i pomagać wszystkim uczciwym ludziom ;)

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Klient KAUFLANDA - niezalogowany 2024-10-05 23:11:09

    Co zrobić jak w sklepie Kauflandzie jest coraz to mniejszy wybór towarów które znikają z asortymentu. Np .kawa Neskafe black roat, np.ciastka kruche z orzechami i paskami czekolady oraz lody mleczno truskawkowe.Oraz więcej innych produktów np.owoce są nie świeże spleśniałe .ziemniaki to takie przemysłowa malutkie jak dla śŵiń czy innych zwierząt. Jak zwróciłem uwagę kilku ekspedienntkom o zaistniałej sytuacji że to jest od kilku miesięcy taka sytuacja to mi powiedziała że jak nie podoba się to trzeba iść do innych sklepów. Zdziwiłem się że tak się zachowywała pracownik sklepu który powinien się zająć tym żeby było dobrze w sklepie w którym pracuje.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo Temat Szczecinecki Temat.net




Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Wróć do