Głuchy telefon do lekarza w Szczecinku. Pacjent składa skargę do NFZ

TAK TO JEST PRAWDA RÓWNIEŻ DZWONIŁAM DO PRZYCHODNI OD RANA I WCIĄŻ MIAŁAM ODRZUCONE POŁĄCZENIE WIĘC POMIMO ŻE CIĘŻKO MI IŚĆ ZE WZGLĘDU NA CHOROBĘ NÓG POSZŁAM I CO WIDZĘ PANIE SOBIE SIEDZĄ I PLOTKUJĄ. W POCZEKALNI DWIE OSOBY DO LEKARZA.

Potwierdzam: Najpierw pierwszy w kolejce, po 5 min. zerwało połączenie. Natychmiastowe połączenie ponowne - już trzeci w kolejce. Czas oczekiwania - raz minuta, raz 5 minut, raz 1 minuta i nic. Trzecie połączenie - znów 4 w kolejce, znów loteria czasu oczekiwania... Az wreszcie jest. Rozmowa w sprawie porady i rejestracji trwała 3-4 minuty. Razem 40 minut. Jestem zdegustowany. Uważam, że można równolegle wprowadzić system zgłoszenia potrzeby teleporady przez internet: Pacjent na konkretny adres swojego lekarza zgłasza potrzebę z opisem problemu. Lekarz daje odpowiedź kiedy zadzwoni. Czekam spokojnie. Lekarz zadzwoni i pogadamy... a dziś - dzwonić trzeba, dzwonić trzeba, dzwonić trzeba, dzwonić trzeba, dzwonić trzeba, .......

Ja nie mam problemu z dodzwonieniem się do swojego lekarza. Zajmuje to nieco więcej czasu niż przed epidemią, ale to zrozumiałe. Więcej osób zasięga porady telefonicznej, wiec to musi trwać.

To że do przychodni nie można się dodzwonić to żadna nowość, ale to akurat nie jest wina pracowników tych przychodni. Winę ponosi Covid i system teleporad wprowadzonych przez Ministerstwo Zdrowia. Teraz ludzie dzwonią ze wszystkim do przychodni ( recepty, zwolnienia, porady lekarskie i inne zapytania) Poza tym część pacjentów musi się stawić w przychodni bo niektóre przypadki nie można załatwić przez teleporady. Dodatkowo nie zapominajmy w POZ na bieżąco szczepi się na Covid. A w niektórych placówkach w tym samym lokalu działają POZ i poradnie specjalistyczne które przyjmują pacjentów. Rejestratorki muszą obsługiwać pacjentów w przychodni, odbierać telefony, umawiać na wizyty, przyjmować pacjentów na szczepienie COVID, więc nie ma co się dziwić że ciężko się dodzwonić. Rozmawiałem kiedyś z jednym z lekarzy, średnio ma od 80. teleporadę poświęca 5 min, przy 80 rozmowach wychodzi ponad 6,5 godz. a do tego są jeszcze pacjenci w przychodni. Cieszmy się że przychodnie są w ogóle otwarte bo w małych miejscowościach to ponoć zamykają już o 15 albo tylko teleporady

Potwierdzam. Ja się przeniosłem już dawno, niestety rodzice nie. Dzwoniłem do tej przychodni w sprawie rodziców. Wszystko się zgadza z panią, która pisała do artykułu. Mam jeszcze jedną obserwację - jednego dnia , kiedy jest jedna z dwóch doktorek (ta z ciemnymi włosami) po kilku połączeniach i kilku godzinach idzie się dodzwonić, ale kiedy jest druga doktorka, to można dzwonić cały dzień i nic.

przed covidem 2-4 klepsydry, w szczycie wielkiej pandemii 2-4 klepsydry. Po prostu pomór - najczęściej oczywiście 80+ gdzie i tak ostatnia prosta... Ale firmy i ludzie na kolanach i o to IM chodzi. Leczenie - oj to trzeba mieć zdrowie i pieniądze żeby się leczyć. Za chwilę mnóstwo firm 1-os się zamknie i ciekawe kto sfinansuje to wszystko m.in nauczycielskie przywileje...."niekorzystne samopoczucie po "nauczycielskim" szczepieniu przeciwko Covid)" - niekorzystne to jest wasze nauczanie - najbardziej roszczeniowa i bardzo słabo pracująca grupa w Polsce, oczywiście obudowana przywilejami. Tak wiem zaraz mi poradzisz żeby się w szkole zatrudnić... to ja poradzę z drugiej strony - jak nie pasuje to się zwolnij.

Ja również w tym tygodniu przez dwa dni próbowałam dodzwonić się do przychodni. Czekałam po pół godziny przy telefonie a jak już byłam pierwsza w kolejce połączenie było zrywane. Niestety aby się umówić do lekarza musiałam iść osobiście. TRAGEDIA

jak bedziecie z byle gownem wydzwaniać to tak będzie

na to Wszystko jest jedno lekarstwo - w 100% prywatne leczenie - tam takie przypadki by nie przeszły. Podobnie nauczanie -też powinno być prywatne by pseudo nauczyciele nie marnowali naszych pieniędzy i czasu... Kiedyś przed pracą - czasy przed covidem chciałem chyba krew pobrać rano. Przyjeżdżam a tam o 7:00 armia dziadów... masakra człowiek się śpieszy a oni przecież mają CAŁY dzień wolny! Teraz to już naprawdę same dziady w takim szku. Oj niewesoła się nam przyszłosć rysuje.

Teleporada to wielkie nieporozumienie. System ten nie może się sprawdzić. Ostatnio musiałam bywać u "swojego" lekarza i zaobserwowałam jak to działa. Ja w gabinecie , a telefon lekarza dzwoni, co taki lekarz ma zrobić. Nie może odebrać bo ja jestem w gabinecie , czas leci a pacjent z drugiej strony cały w nerwach. Jeśli trafi w czas gdy lekarz odbierze , to znowu pacjent w poczekalni, lub gorzej przed drzwiami przychodni cały w nerwach, że nie jest proszony do gabinetu. Koło się zamyka. Podobnie jest z e-receptami , pacjenci szczególnie starsi przychodzą osobiście po recepty; ustawia się kolejka , a telefon dzwoni.................. W "mojej" przychodni jest jedna pieleniarka na recepcji i jej nie zazdroszczę.

hehe naskarżył do NFZ, tam myśli że jest inaczej, hehehe niezła beka

Jakiś minister zalecał kontakt hybrydowy, tzn. zadzwonić do lekarza i dla pewności pójść do niego z buta.