
Śledzenie przesyłek online
Śledzenie przesyłek to dla niecierpliwych klientów bardzo ważna sprawa. Wszyscy znamy zapewne mroczne opowieści o przesyłkach pocztowych jadących do odbiorcy tygodniami jeśli nie latami. Bez możliwości sprawdzenia gdzie właściwie są i co robią. Zresztą, jeśli tak jak ja nie lubicie być trzymani w niepewności, to po prostu jest to uspokajające. Jak to działa? Na ogół bezproblemowo - wchodzisz na stronę śledzenie przesyłek wybranej firmy kurierskiej, wpisujesz numer przesyłki i voila: jej aktualny status pojawia się na ekranie. Proste i wygodne.
Cała trasa może wyglądać jakoś tak:
● Przygotowana przez nadawcę - to oznacza, że nadawca wypełnił już formularz nadania i zamówił kuriera, ale paczka jest jeszcze u niego.
● Odebrana od klienta - kurier był już u nadawcy i wziął paczkę. W tym miejscu może być też informacja, że paczka została umieszczona w paczkomacie.
● Przyjęta w oddziale - przesyłka została dostarczona przez kuriera lub klienta osobiście do lokalnego oddziału firmy spedycyjnej i czeka na wyjazd w Polskę.
● W trasie - ten status oznacza, że twoja paczka jest gdzieś w transporcie na pokładzie jednego z pojazdów firmy przewozowej. Na ogół samochodu, ale Tom Hanks w Castaway rozbił się samolotem. Ten status może pojawić się kilka razy, w miarę jak przesyłka zalicza kolejne sortownie przewoźnika.
● Przyjęta w oddziale - tym razem chodzi już o twoje lokalne biuro firmy. Stąd przesyłka wkrótce zostanie zabrana przez kuriera, który dostarczy ją do ciebie.
● W doręczeniu - Twoja paczka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres.
● W paczkomacie - jeśli zamówiłeś przesyłkę do paczkomatu, to ten status oznacza, że możesz ją już odebrać. Nie wiem jak ci to umknęło, dostałeś przecież SMS.
● Dostarczona - ten status oznacza, że przesyłka dotarła już do klienta. Kurier ją dostarczył albo została wyjęta z paczkomatu i jej podróż się zakończyła. Jeżeli byłeś nadawcą, możesz odetchnąć, sprawa załatwiona, kolejny zadowolony klient. Jeżeli jesteś odbiorcą i nie masz jej w tym momencie w rękach, to popytaj domowników lub współpracowników i sprawdź skrzynkę na listy. A może sąsiadka? Nie mówiłeś kurierowi, że może zostawić u sąsiadów?
Śledzenie przesyłek w aplikacji
Jeżeli wysyłasz i/lub odbierasz dużo przesyłek i nie masz ochoty dla każdej z nich za każdym razem wpisywać 24-cyfrowego kodu na stronie www, to lepszym rozwiązaniem mogą być aplikacje na telefon dostarczane przez firmy spedycyjne, które automatyzują cały proces. Na przykład aplikacja InPost automatycznie śledzi wszystkie przesyłki powiązane z twoim numerem telefonu informując cię o zmianie ich statusu powiadomieniami. Ba, poinformuje cię nawet jeżeli będziesz przechodził obok paczkomatu, w którym czeka na ciebie przesyłka.
I pamiętaj, jeśli pewnego dnia na twoim telefonie pojawi się komunikat “W trasie. Twoja przesyłka jest z Tomem Hanksem na bezludnej wyspie” to nie trać nadziei. Może będzie akurat tą jedną którą ostatecznie dostarczy.
ogłoszenie
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!