Śledzenie przesyłek online
Śledzenie przesyłek to dla niecierpliwych klientów bardzo ważna sprawa. Wszyscy znamy zapewne mroczne opowieści o przesyłkach pocztowych jadących do odbiorcy tygodniami jeśli nie latami. Bez możliwości sprawdzenia gdzie właściwie są i co robią. Zresztą, jeśli tak jak ja nie lubicie być trzymani w niepewności, to po prostu jest to uspokajające. Jak to działa? Na ogół bezproblemowo - wchodzisz na stronę śledzenie przesyłek wybranej firmy kurierskiej, wpisujesz numer przesyłki i voila: jej aktualny status pojawia się na ekranie. Proste i wygodne.
Cała trasa może wyglądać jakoś tak:
● Przygotowana przez nadawcę - to oznacza, że nadawca wypełnił już formularz nadania i zamówił kuriera, ale paczka jest jeszcze u niego.
● Odebrana od klienta - kurier był już u nadawcy i wziął paczkę. W tym miejscu może być też informacja, że paczka została umieszczona w paczkomacie.
● Przyjęta w oddziale - przesyłka została dostarczona przez kuriera lub klienta osobiście do lokalnego oddziału firmy spedycyjnej i czeka na wyjazd w Polskę.
● W trasie - ten status oznacza, że twoja paczka jest gdzieś w transporcie na pokładzie jednego z pojazdów firmy przewozowej. Na ogół samochodu, ale Tom Hanks w Castaway rozbił się samolotem. Ten status może pojawić się kilka razy, w miarę jak przesyłka zalicza kolejne sortownie przewoźnika.
● Przyjęta w oddziale - tym razem chodzi już o twoje lokalne biuro firmy. Stąd przesyłka wkrótce zostanie zabrana przez kuriera, który dostarczy ją do ciebie.
● W doręczeniu - Twoja paczka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres.
● W paczkomacie - jeśli zamówiłeś przesyłkę do paczkomatu, to ten status oznacza, że możesz ją już odebrać. Nie wiem jak ci to umknęło, dostałeś przecież SMS.
● Dostarczona - ten status oznacza, że przesyłka dotarła już do klienta. Kurier ją dostarczył albo została wyjęta z paczkomatu i jej podróż się zakończyła. Jeżeli byłeś nadawcą, możesz odetchnąć, sprawa załatwiona, kolejny zadowolony klient. Jeżeli jesteś odbiorcą i nie masz jej w tym momencie w rękach, to popytaj domowników lub współpracowników i sprawdź skrzynkę na listy. A może sąsiadka? Nie mówiłeś kurierowi, że może zostawić u sąsiadów?
Śledzenie przesyłek w aplikacji
Jeżeli wysyłasz i/lub odbierasz dużo przesyłek i nie masz ochoty dla każdej z nich za każdym razem wpisywać 24-cyfrowego kodu na stronie www, to lepszym rozwiązaniem mogą być aplikacje na telefon dostarczane przez firmy spedycyjne, które automatyzują cały proces. Na przykład aplikacja InPost automatycznie śledzi wszystkie przesyłki powiązane z twoim numerem telefonu informując cię o zmianie ich statusu powiadomieniami. Ba, poinformuje cię nawet jeżeli będziesz przechodził obok paczkomatu, w którym czeka na ciebie przesyłka.
I pamiętaj, jeśli pewnego dnia na twoim telefonie pojawi się komunikat “W trasie. Twoja przesyłka jest z Tomem Hanksem na bezludnej wyspie” to nie trać nadziei. Może będzie akurat tą jedną którą ostatecznie dostarczy.
ogłoszenie
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!