Jak rozliczać pozycjonowanie stron internetowych

Dla klienta, który będzie korzystać z ich usług, poza uzyskanymi efektami, bardzo ważny jest zaproponowany model rozliczania za pracę. Tutaj przechodzimy do sedna sprawy. Jak wygląda z bliska współpraca pomiędzy klientem, a firmą SEO. Jak prowadzone są rozliczenia za usługi, jak monitorowany jest postęp efektów oraz jaką odpowiedzialność bierze na siebie firma pozycjonerska?

Umowa – przede wszystkim

Jak w każdych relacjach B2B, bardzo ważne jest podpisanie szczegółowej umowy, która w sposób jasny i jednoznaczny będzie opisywać całą przyszłą współpracę. Firmy SEO zazwyczaj mają własne wzory umów, które przedstawiają klientom do podpisania. Jak to zwykle bywa w podobnych przypadkach, wzór umowy jest skonstruowany po myśli tego, kto ją przygotował. Jednak pamiętaj o tym, że masz prawo do tego, aby zgłosić swoje uwagi i zastrzeżenia do punktów, które mogą budzić twoje wątpliwości. A co może nimi być?

Niejasno sprecyzowany główny temat umowy. Czyli to, co firma SEO ma wykonać i to, czego od niej oczekujesz. Lakoniczne lub dwuznaczne określenia, jak „zajęcie wyższej pozycji w rankingu Google”, tak naprawdę niewiele mówią i można pod nie podciągnąć wiele rzeczy. Nie jest np. określone, na jakie słowa kluczowe będzie odnotowane zajęcie wyższej pozycji. Firma będzie mogła więc wykonać pozycjonowanie stron internetowych na frazy proste i mało konkurencyjne, wypełniając swoje określone umową obowiązki, ale nie przynosząc Ci żadnych korzyści. Staraj się więc jasno precyzować to, co chcesz osiągnąć. Jeśli pozycjonowanie stron internetowych ma być realizowane na słowa kluczowe, niech zostaną one ujęte w umowie. Odpowiedzialność firmy SEO. Nieumiejętnie wykonane pozycjonowanie stron www, do którego stosowano tzw. metody black hat seo, może doprowadzić do tego, że strona nie będzie pojawiała się w wyszukiwarce. Odkręcenie wszystkich popełnionych błędów, będzie z kolei wymagać czasu, pieniędzy i znalezienia nowej firmy. Zadbaj więc o to, aby w umowie były jasno określone zasady, na jakich pozycjonowanie może się odbywać. Zakaz stosowania linków ze stron o tematyce erotycznej, zakaz spamowania forów internetowych. W przypadku firm SEO, o ugruntowanej pozycji na rynku, znanych z tego że solidnie wywiązują się ze swojej pracy, zapis taki jest tylko formalnością. W trosce o swój wizerunek i zadowolenie klienta, nie stosują one ryzykowanych praktyk, przynoszących tylko wątpliwiej jakości, krótkotrwałe efekty. Rozwiązanie umowy. Nikt z nas nie jest w stanie na 100 procent przewidzieć, jak potoczą się dalsze losy jego projektu. Czy strona internetowa będzie przynosiła oczekiwane zyski, czy będziemy zadowoleni z firmy SEO, czy może wpadniemy na pomysł, aby stronę odsprzedać. W takich przypadkach, zazwyczaj będziemy chcieć rozwiązać umowę na pozycjonowanie stron internetowych. Co na ten temat powinna mówić umowa? Logiczne jest to, że strona odpowiedzialna za pozycjonowanie, chce zabezpieczyć swoje interesy i uniknąć sytuacji, w której z dnia na dzień traci klienta. Jednak często idzie to w złą stronę i wpisywane w umowę są bardzo długie okresy wypowiedzenia. 3 miesiące, 6, a nawet i cały rok! Inną praktyką może być konieczność zapłacenia kwoty wyrównującej. Na przykład, jeśli pozycjonowanie stron internetowych zostało zawarte na 12 miesięcy, a ty rezygnujesz z niego po 4 miesiącach, to umowa może określać wysokość „kary” równej pozostałym 8 miesiącom. Zupełnie inną kwestią jest to, że takie zapisy są niezgodne z polskim prawem i bardzo łatwe do podważania w sądzie. Okres wypowiedzenia równy jednemu miesiącowi kalendarzowemu, wydaje się być rozsądną i uczciwą propozycją, która powinna usatysfakcjonować obie strony.

Sposób płatności

W końcu poruszamy główny temat tego artykułu, czyli jak płacić za pozycjonowanie stron internetowych. Istnieją dwie najczęściej spotykane metody.

Abonament – będziesz płacił z góry ustaloną miesięczną sumę, za którą firma pozycjonująca będzie wykonywać pracę. Jaka powinna to być kwota? To należy ustalić na etapie przygotowywania umowy, dokładnie opisując w niej to, co wchodzi w skład miesięcznego abonamentu.

Płatność za efekty – faktury są wystawiane po osiągnięciu określonych efektów – na przykład wejściu strony na wyższe pozycje, na konkretne słowa kluczowe.

Jaką metodę wybrać? Niestety nie ma tu jednoznacznej rady. Każda z nich ma swoje wady. Na przykład w płatności za efekt, może się okazać że będzie on krótkotrwały i po miesiącu strona spadnie na dawne, niskie pozycje, pomimo zapłacenia całkiem dużych faktur za usługi.