Jak działa telefonia internetowa?

Czym jest VoIP?

Skrót VoIP oznacza z języka angielskiego Voice over Internet Protocol, czyli technologię cyfrową umożliwiającą na przesyłanie sygnału dźwiękowego - głosu, na odległość przy użyciu łącza internetowego. W praktyce korzystając z technologii VoIP można prowadzić rozmowy telefoniczne przez internet, za pośrednictwem protokołu IP. Telefonia ta często określana jest mianem telefonii internetowej. Dane głosowe przesyłane są przy użyciu protokołu IP, co umożliwia wymianę informacji, bez konieczności korzystania ze standardowych linii telefonicznych.

Użytkownicy telefonii internetowej nie odczują różnicy w stosunku do korzystania z telefonii stacjonarnej. W praktyce zamiast łącza telefonu stacjonarnego będą korzystać z łącza internetowego. Do prowadzenia rozmów można wykorzystywać ten sam telefon stacjonarny, ale wyposażony w bramkę VoIP lub specjalny aparat, który łączy się z internetem. Aby móc korzystać z telefonii VoIP konieczne jest posiadanie stałego dostępu do internetu.

Korzyści z telefonii internetowej dla użytkowników

Podstawową kwestią, jaka powinna przekonać użytkowników telefonii stacjonarnej czy komórkowej do korzystania na co dzień z telefonii VoIP, są finanse. Dzięki stosowaniu łącz internetowych zamiast tradycyjnych łączy telekomunikacyjnych, operatorzy telefonii internetowej, tacy jak firma FCN, mogą unikać płacenia wysokich stawek międzyoperatorskich. W efekcie oferują połączenia wewnątrz jednej sieci za darmo albo w bardzo niskiej cenie, podobnie jak połączenia krajowe i zagraniczne. Usługi VoIP nie są ograniczone miejscem pobytu użytkownika. Może on odbierać połączenia głosowe wykonywane w ramach sieci VoIP gdziekolwiek się znajduje, choć dysponuje numerem telefonu stacjonarnego. Najważniejsze to posiadać dostęp do sieci internetowej, pozwalającej na przesyłanie danych głosowych do odbiorcy.

Plusem telefonii internetowej jest również i to, że nie trzeba zmieniać dotychczas wykorzystywanego numeru telefonu stacjonarnego, choć taka możliwość rzecz jasna istnieje. Dlatego też nasi znajomi, rodzina czy w przypadku przedsiębiorców - klienci i kontrahenci, nie muszą być powiadamiani o zmianie numeru telefonu.

Poza tym, operatorzy VoIP oferują wiele dodatkowych usług swoim klientom, m.in. usługi call center i contact center, nagrywanie rozmów, telekonferencje, wirtualny faks itp.

(ogłoszenie)