Agencje PR czyli o co tak naprawdę chodzi?

PR – czyli kto i co?

Agencja PR działa na kilku płaszczyznach jednocześnie. Według definicji As­sociation of National Advertisers ( Amerykańskiego Stowarzyszenia Reklamy) jest to ściśle określony model komunikacji firmy, który ma na celu oddziaływanie na przekonania, odczucia i opinie obecnych, jak i przyszłych klientów oraz partnerów handlowych.

Praca PR nie jest krótkofalowa i nie opiera się wyłącznie na jednej akcji promocyjnej, wprost przeciwnie, to dobrze zaplanowana strategia, która w elastyczny sposób dostosowuje się do zmian zachodzących na rynku. To budowa wizerunku, dbałość o dobrą reputację, a także promowanie w szerokim świecie marki, a nie wyłącznie jednego, określonego produktu.

Szeroka koncepcja Public Relations pozwala na osiągnięcie zamierzonego celu bez sięgania do kilkudziesięciu niepołączonych ze sobą rozwiązań proponowanych przez agencje reklamowe czy marketingowe. Takie działanie pozwala na spójne zarządzanie sukcesem i wizerunkiem, prezentowanie go w jednolity, a więc najbardziej wiarygodny sposób.

Firmy bez potknięć?

Zastanówmy się, dlaczego niektóre duże przedsiębiorstwa kojarzą się nam częściej z porażką kampanii, błędami produkcyjnymi, czy też złą opinią pracowników; a w innych nie możemy znaleźć nawet najmniejszej rysy? Można powiedzieć, że te drugie opierają się wyłącznie na wysokiej jakości, ale jak to odnieść do szalenie prawdziwego powiedzenia, że tylko ten, kto nic nie robi, się nie myli?

Sedno sprawy tkwi w odpowiednim PR! Każda firma ma swoje potknięcia – wystarczy spojrzeć na słynne marki samochodowe, którym zdarzało się wyprodukować modele z wadami. Pomimo tego, znamienita większość tychże firm nie straciła swojej wiarygodności, co więcej, niezmiennie są one uznawane za najlepsze i godne zaufania. To właśnie istota public relations, który działa w każdym momencie i potrafi tak współpracować zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz, by uzyskać pozytywny aspekt nawet przy potknięciach. Zauważmy także, że firmy, które niegdyś nie cieszyły się dobrą renomą, po zatrudnieniu agencji PR zaczęły odbudowywać zaufanie, zmieniając swoje postrzeganie z negatywnego na pozytywne.

Szerokie spectrum działania

Analiza potrzeb rynku, dotarcie do docelowej grupy konsumentów i nawiązanie pozytywnych relacji z partnerami handlowymi to niektóre z konkretnych działań. Do innych należą kontakty z mediami, tworzenia akcji i kampanii promocyjnych, a także zbudowanie pozytywnych relacji wewnątrz firmy.

Można śmiało powiedzieć, że agencja pr to detektyw sukcesu każdej firmy. Docierając do nadrzędnych celów przedsiębiorstwa, jest w stanie opracować unikatowy model działania. Oczywiście, nie brak w nim punktów – kluczy, nie mniej szczegóły są oparte wyłącznie na indywidualnej ocenie. Wprowadzając nowy produkt, specjaliści PR nie tylko stworzą dla niego właściwą kampanię, która trafi do określonej grupy klientów, ale też sprawdzi, czy w przypadku zwiększonej ilości zamówień przedsiębiorstwo będzie w stanie im sprostać. To tylko jeden z wielu przykładów, który pokazuje korzyści z podjętej współpracy. Dość wspomnieć, że firmy, które posiadają swoich ekspertów public relations, łatwiej docierają do mediów, w lepszy sposób budują swoje postrzeganie, a także szybciej reagują na zmiany na rynku. Dodatkowo, pr-owcy to osoby, które działają w samej firmie, budują dobre nastroje, niwelują wszelkiego rodzaju niedociągnięcia pomiędzy działami, które mają istotny wpływ na atmosferę w pracy i jej wydajność. Regularny research pozwala zażegnać tlące się kryzysy, a także odkryć planowane ruchy konkurencji.

Agencja PR działa pozytywnie w szerokim świecie biznesu. Jej wielopłaszczyznowe działania przyciągają cenionych fachowców, którzy będą chcieli pracować w doskonale zarządzanym przedsiębiorstwie, a to z kolei będzie jasnym, dobrym sygnałem dla potencjalnych inwestorów i partnerów handlowych. Public Relations to jasna droga, na której nawet potknięcia wyglądają lepiej, a sukcesy nie przestają zaskakiwać świata.